引导还是误导？南京多个地铁站公交换乘信息错误多

在地铁站出口处张贴周边公交线路的换乘信息，本是便民之举。不过，根据南京市城市公共交通乘客委员会（以下简称“乘委会”）的专项调查，南京多个地铁站张贴的公交换乘信息资讯表存在明显错误，其中安德门地铁站内的错误超过10处。

6月19日-21日，现代快报记者探访多个地铁站，发现这些站牌信息错误有些仍未纠正，有些虽然看起来好像更新过，但错误仍然很多。对此，南京地铁集团安德门站一名工作人员表示，该站修改过的换乘信息资讯表已经下单制作，到了就会更新。今后将每月自查一次，有错误及时更改。

一张公交换乘信息资讯表，错误多达10余处

安德门地铁站是南京地铁1号线和10号线的换乘车站，位于安德门大街、小行路及雨花西路的交汇处，周边有多条公交线路途经，是重要的公交地铁换乘枢纽。

6月19日，现代快报记者在该地铁站多个出口处及站厅墙壁上看到，这些地方都张贴了公交换乘资讯表，标注了地铁站周边A1、C1、D1、D2、D3共5处公交站点的换乘信息，看起来十分全面、便捷。

△安德门地铁站站厅的公交换乘信息资讯表有错误

不过，记者走访对照周边的公交站牌信息后发现，这张资讯表上的错误信息可真不少。比如，在D2处的“安德门”公交站上，100路区间车早已于2020年撤销，515路也已经于2022年撤销。而起点和终点都为小行小区的338路，是一条途经A1处“安德门地铁站”公交站的环线，并不经过D2处的“安德门”公交站台。

△A1处的安德门地铁站公交站牌

△D2处的安德门公交站站牌

此外，可能是受近年来各条公交优化等的影响，94路、108路、111路、113路、Y35路、780路等线路的公交首末站，多多少少都与公交站牌上的名称不一致。比如，111路的首末站，目前应为凤台南路·梦都大街和定坊工业园，但在安德门地铁站内的换乘资讯表上，仍为新和源装饰城、普觉寺。

在被调查的地铁站中，71.88%存在换乘信息错误

据乘委会分析，这些换乘信息错误类型主要分为两种。其中一种，是公交信息数据错误。如不停靠的线路信息未删除，除上述100路区间、515路公交外，2020年已经撤销的869路区间公交，也仍在胜太路地铁站的换乘信息资讯表上。再如，停靠的线路信息未及时更新，吉印大道地铁站缺少858路公交、雨山路地铁站缺少400路公交等11条公交线路信息。此外，还有一些是公交线路优化后首末站未更新，如南京南站Y16路“南京西站”已改为“江边路总站”、吉印大道站868路“河定桥西”已改为“吉印大道客运站”。

△大行宫地铁站3号口的换乘信息有错误

而另外一种错误比较低端，属于信息录入粗心大意。可以分为以下几种情况：公交信息有错别字，如大行宫地铁站3号出口处的换乘信息资讯表上，将“建康路”写成“健康路”“抗日航空纪念馆”写成“抗日航空记念馆”（注：该公交站目前已更名为“抗日航空烈士纪念馆”）；公交信息文字缺失，如安德门地铁站“中华门城堡”写成“中华城堡”“龙福山庄”写成“龙福山”；信息录入格式错误，大行宫地铁站Y24路“新街口东-白下高新园区”写成“新街口-东白下高新园区”、Y5“中花岗总站-江东中路·江东门北街”写成“中花岗总站江东中路-江东门北街”；首末站及线路番号录入错误，如油坊桥站“169路”写成“189路”、张府园站2路首末站“西街”写成“中华路·瞻园站”。

6月19日-21日，现代快报记者在大行宫地铁站、夫子庙地铁站、张府园地铁站等出站口调查发现，有些换乘信息资讯表看起来已经更新过，但仍然有较多错误，并没有完全消除。

△夫子庙地铁站3、4号口的换乘信息有错误

南京地铁相关工作人员回应：马上更新，今后将每个月自查一次

那么，这些公交换乘信息资讯表为何错误这么多？何时能够更正？6月21日，现代快报记者通过地铁热线进行了反映，很快，安德门站一名工作人员进行了回复。

该工作人员表示，车站从本周二开始已经在排查资讯表上的错误，并于19日下单，目前已经在制作新的资讯表了。考虑到换乘信息资讯处空着也不好，旧的还没有撕。“预计新表这两天就能到，今明两天就能张贴到位。”

为何资讯表这么长时间都没有更新？该工作人员表示，“此前通常是根据公交公司大的调整进行更新，这两年可能疏忽了，现在我们对自己的要求就是一个月核查一次，发现问题及时解决。”

南京作为世界文学之都，有着深厚的历史文化底蕴和丰富的文学遗产，地铁是城市的重要交通工具，也是展示城市形象的重要窗口，地铁站内的错别字、滞后甚至错误的信息无疑影响着城市形象和乘客的日常出行。

现代快报/现代+记者李娜文/摄实习生梁倩