上海七浦的批发市场，日发件量超十万，快递小哥找客户全凭瞎转悠

臧子豪,十一年的“快递老人”，现任中通上海闸北三部的业务组长。在闸北区东南部有一个七浦路服装批发市场，这里有几万家服装批发商户，整个批发市场每天的发件量约有十几万单，巨大的收件量让这里成为了各家快递公司竞相争抢的“香饽饽”。

为了抢占商机，更好地服务客户，中通闸北三部在服装批发市场的附近开设了一个代收点，专门为这里的客户提供快递代收服务，而臧子豪便成为了这边的业务组长。

因为整个服装批发市场以收件为主，臧子豪每天的派件大多在七十至八十票左右。上午九点三十分，臧子豪便早早地派完了早班件，正在进行签单录入扫描。

“市场内的商户都是采用费用日结的形式，如果我们没有让他们满意，日结的结算方式方便他们马上换其他快递公司。”快递费用日结的方式虽然扩大了电商客户的自由性，但是也大大增加了快递公司的压力，随时可能会丢掉市场。

臧子豪谈客户的技巧之一便是“没事多去市场晃晃”。上午对于臧子豪来说是轻松的，派完件、结完账的他便在服装市场里面“瞎转悠”寻找新客户。临近中午时分，臧子豪发现了两位急需寄件的客户，便与他们交谈起来，期望与他们建立合作。

七浦路服装批发市场大多以服装批发为主，所以几乎每票件都为大件、重件。图为臧子豪正在利用自己的小工具——电子秤来确定包裹的重量。“按照公司规定，快件重量要控制在30公斤以下，所以每票件我都要称一称，确保符合公司制度。”

在七浦路服装批发市场内，有一家老七浦服装商城，商城的三楼是臧子豪最重要的“战场”。“这个三楼70%的商家是我的客户，基本上每一个店铺的老板我都认识。”

每天臧子豪在商场里“转悠”时，都会与老客户进行交流沟通，同样的客户看见臧子豪也会热情地与他打招呼。现在臧子豪在服装批发市场的收件量每天大概是在1000多单。“我都是错开时间去收件的，因为我在这边时间久了，大概知道每个客户包裹打包完成的时间，他们打包好了我就去收。”

为了方便收件，臧子豪在商场的电梯口放了收件框。商场的客户大多使用电子面单。此时，已经收了部分件的臧子豪正在另一家商户门口打印电子面单。“现在双十一快到了，每天收件差不多要到晚上八九点了。”