新民晚报讯(记者任天宝)8月6日夜晚,高平路公交210路终点站上演了一幕温馨感人的画面,公交职工帮助老人找到家人,安全回家。
8月4日19时,一位年迈的老人步入了210路公交车的终点站。老人的脸上写满了迷茫与无助,汗水沿着他的额头滑落,滴落在衣襟上。原来,这位老人每周都会从嘉定区远道而来,前往虹口公园参加他热爱的歌唱活动,但今天却因种种原因迷了路,误打误撞地来到了高平路上。
面对困境,老人显得手足无措,眼中闪烁着焦急与不安。幸运的是,这一幕恰好被细心负责的站管员沈文鑫看在眼里。他立刻将老人引至车队内设有空调的休息室,随后将一瓶矿泉水递到老人手中。
然而,在与老人沟通的过程中,站管员沈文鑫发现老人年事已高,记忆有些模糊,无法清晰地描述自己的具体情况和家庭住址。随即他决定报警求助,通过警方的努力,终于成功联系到了老人的女儿。得知母亲的情况后,女儿心急如焚,立即表示将前往警局接回母亲,并对沈文鑫连连道谢。